Versand

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Lieferungen von Druckprodukten, die über den „mucDRUCK Store“ bestellt werden. Mit Abschluss der Bestellung erkennt der Kunde die nachfolgend aufgeführten Versandbedingungen an.

2. Liefergebiete und Versandkosten

2.1. Deutschland

• Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen zu einer Versandkostenpauschale von 7,99 Euro.

2.2. Ausgewählte Auslandsländer

Für Lieferungen in die folgenden Länder wird eine Versandkostenpauschale von 29,99 Euro berechnet:

• Frankreich

• Österreich

• Schweiz

• Großbritannien

• Belgien

• Luxemburg

• Monaco

• Liechtenstein

• Polen

• Tschechische Republik

• Niederlande

2.3. Lieferungen in andere Länder

Sollte eine Bestellung an eine Adresse außerhalb der oben genannten Länder erfolgen, behält sich der Betreiber vor, individuelle Versandkosten zu berechnen. In einem solchen Fall erfolgt eine gesonderte Preisvereinbarung im Bestellprozess.

3. Lieferzeit

• Die voraussichtliche Lieferzeit für alle Versandgebiete beträgt 7–14 Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses bzw. dem Versand der Bestellbestätigung.

• Sollte es zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen, wird der Kunde umgehend informiert.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über einen oder mehrere von uns beauftragte Versanddienstleister. Eine spezielle Auswahl des Versanddienstleisters ist dabei nicht möglich.

5. Sendungsverfolgung

Soweit verfügbar, erhält der Kunde nach Versand der Ware eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der die Lieferung online verfolgt werden kann. Diese Information wird in der Versandbestätigung mitgeteilt.

6. Teillieferungen

Sollte eine Bestellung in mehreren Lieferungen versendet werden, erfolgt dies gesondert. Die Versandkosten werden in diesem Fall nicht erneut berechnet, sofern alle Teillieferungen zum Gesamtauftrag gehören.

7. Transportschäden

Sollten die versendeten Waren sichtbare Transportschäden aufweisen, bitten wir den Kunden, dies vor Auspacken und in Anwesenheit des Versanddienstleisters zu dokumentieren. Etwaige Schäden sind unverzüglich unserem Kundenservice mitzuteilen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

8. Zustellung

Der Erhalt der Lieferung gilt als vereinbart, sobald die Sendung dem Empfänger oder einer ihm bevollmächtigten Person übergeben wurde. Bei Nichtzustellung (z. B. weil der Empfänger nicht anzutreffen war) erfolgt eine erneute Zustellung auf Kosten des Kunden.

9. Abweichende Vereinbarungen

Sonderlieferungen oder besondere Versandbedingungen, die im Einzelfall vereinbart werden, haben Vorrang. Etwaige Änderungen oder Erweiterungen dieser Versandbedingungen werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilt.